Rujukan Laman

Semak Polisi Privasi akaun anda

Polisi Privasi ini menunjukkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Roda Putar atau Aviator, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data akaunKuki lobiRekod Touch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
result sweep Semak Polisi Privasi akaun anda
HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika permintaan anda berkaitan Polisi Privasi, hantar melalui saluran yang membolehkan kami mengesahkan akaun dengan selamat.

Borang privasi akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan e-mel, atau semakan rekod peranti.
WhatsApp khidmat akaun Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hubungi nombor WhatsApp yang dipaparkan di laman…
E-mel dokumen privasi Untuk permintaan bertulis seperti pemadaman terhad, bantahan pemprosesan atau salinan rekod lama, gunakan e-mel…
KAWALAN DATA

Urus data, kuki dan keselamatan

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai rujukan kerja harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap akses dalaman kepada data akaun perlu ada tujuan yang boleh diterangkan, seperti semakan transaksi, bantuan log masuk atau…

Data akaun asas

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan dan rekod pendaftaran supaya akaun boleh dikenal pasti. Data ini membantu kami menghubungi anda tentang keselamatan, perubahan profil dan permintaan privasi yang anda hantar.

Rekod transaksi tempatan

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun. Kami tidak memerlukan kata laluan eWallet anda, dan kami tidak meminta kod sekali guna untuk semakan privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengesan cubaan akses yang tidak sepadan dengan rekod biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak alamat IP, peranti, masa akses dan percubaan kata laluan untuk mengenal pasti risiko. Jika corak luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau semakan data.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, kami menilai sama ada data patut dipadam, dikurangkan atau disimpan dalam bentuk tanpa pengecam.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau pilihan bahasa melalui saluran yang disediakan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian memberitahu sama ada perubahan boleh dibuat atau memerlukan bukti tambahan.

Tanya perkara penting tentang privasi

Soalan di bawah memberi jawapan praktikal tentang Polisi Privasi, hak akaun dan cara kami mengendalikan data anda. Gunakan bahagian ini sebelum menghantar permintaan supaya mesej anda lengkap dari awal. Jika situasi anda melibatkan transaksi, peranti hilang atau akses yang tidak dikenali, sertakan masa kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan supaya semakan kami lebih tepat.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan, rekod peranti dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, memberi bantuan, mengurus keselamatan dan menjawab permintaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status padanan, masa proses dan nilai transaksi untuk menghubungkan bayaran dengan dompet akaun. Butiran itu digunakan untuk semakan akaun, pertikaian, rekod operasi dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui borang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu dan menerangkan format serta jangka masa balasan.

Hantar permintaan melalui akaun atau saluran WhatsApp yang dipaparkan, kemudian sediakan bukti ringkas jika diminta. Kami akan semak log masuk, transaksi berkaitan dan rekod profil sebelum mengemas kini butiran anda.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi penolakan kuki tertentu boleh menyebabkan sesi tamat cepat atau beberapa fungsi akaun tidak berjalan dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi, pertikaian terbuka dan kewajipan undang-undang. Apabila sebab penyimpanan tidak lagi wujud, kami menilai pemadaman, pengurangan data atau penyimpanan tanpa pengecam.

Gunakan borang akaun, WhatsApp khidmat akaun atau e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar, tarikh kejadian dan permintaan yang jelas supaya pasukan kami boleh menyemak tanpa meminta data berlebihan.

Halaman Berkaitan

Menara Pengawas Tentang Kami Palung Soalan Lazim